最近消費的發票，為什麼還沒有顯示？

如發票沒有顯示，常見的原因可能如下：

商家尚未上傳發票資料

目前財政部規定商家要在 2-48 小時內，上傳發票資訊到《財政部電子發票整合服務平台》，

待《財政部電子發票整合服務平台》收到發票資訊後，雲端發票 App 就會為您同步更新。

• 若您在《財政部電子發票整合服務平台》上，有看到您要查找的發票，

請在 App「我的發票」頁面手動下拉更新，或是至「我的發票」右上角選單點選「更新近六個月載具發票」，進行發票資料更新，發票將會陸續載入喔！ 

• 若您在《財政部電子發票整合服務平台》上，沒有看到您要查找的發票，雲端發票 App 也無法為您更新。

建議可告知原店家，您未在平台上查到發票，請店家確認該發票是否有上傳成功喔！

通用載具驗證失敗 (驗證碼 / Email 錯誤)

請至雲端發票 APP「個人設定」頁面，若「載具驗證狀態」顯示為「驗證失敗」，

表示您的通用載具與財政部平台失去連結，雲端發票 APP 無法為您更新發票資料，

請您到個人設定頁面，點選「載具設定」，再點選「更改」按鈕，輸入正確的驗證碼。

若您忘記驗證碼，請至《財政部電子發票整合服務平台》輸入資料後補發，

或撥打財政部免費客服電話 0800-521-988，

由客服人員為您查詢驗證碼，或新發送一組給您。